我的財會人生系列之五十四：引以為傲的“學習型”咨詢團隊建設

2024年2月，新年過后，交通會計學會秘書處就召開了“收心歸隊，整裝出發(fā)”的收心會。

在收心會上，我針對2024年重點工作，提出了“兩大工程”的工作思路。分別是“品牌文化建設提升工程”和“內部控制自我完善優(yōu)化工程”。旨在打造屬于交通會計學會自己的財審稅咨詢服務品牌，同時強化內部制度建設，為品牌建設提供制度保障。

學會品牌文化建設提升工程主要內容包括：強化團隊建設和人才引進培養(yǎng)、精細財審稅咨詢服務產品設計、打造學會財審稅咨詢服務品牌等內容。學會內控制度自我完善優(yōu)化工程主要包括：查漏洞補短板、重流程重銜接。

開展上述“兩大工程”建設，核心目的還是為實現(xiàn)愿景、使命和價值觀奠定堅實的落地基礎。

在推進這兩大工程過程中，發(fā)現(xiàn)秘書處的同事還存在理念意識滯后、對學會文化和咨詢品牌的認識不到位。因此首先必須來一次洗腦，來一次頭腦風暴。于是，我又追加了“學習型咨詢團隊建設工程”。與上述“兩大工程”一起簡稱為“三大工程”，成為交通會計學會全年工作的重點任務目標。

為此，我草擬的“學習型咨詢團隊建設工程”的通知（附后）。

《通知》下發(fā)后，執(zhí)行組長就緊鑼密鼓的安排了內訓課程。河北工業(yè)職業(yè)技術大學的趙文超博士主講第一講《內控與合規(guī)建設法規(guī)政策解讀》，特聘專家劉紅杰老師主講第二講《從總結到總結的方法論》，知名內控專家王海印老師主講第三講《高速企業(yè)內控合規(guī)性審查案例分享》、知名內控專家汪月祥主講第四講《企業(yè)內控咨詢方法與流程》……

河北省交通會計學會

關于實施“學習型咨詢團隊建設工程”的通知

各部門、有關專家：

為了深入推進我會“品牌文化建設提升工程”和“內部控制自我完善優(yōu)化工程”建設，學會擬跟進推出“學習型咨詢團隊建設工程”，旨在全面深入學習各級國資監(jiān)管和審計部門新進出臺的法規(guī)政策、已經結項的咨詢項目案例經驗、咨詢項目管理能力與溝通技巧、咨詢項目文案策劃與品牌設計、財審稅最新知識以及咨詢重點等與學會咨詢培訓有關的知識技能，提升全體咨詢培訓管理人員和實施人員的管理水平，有關培訓學習計劃如下：

一、聘請智庫或項目咨詢專家授課或解讀有關政策法規(guī)。

二、結合學會例會或專題會議，每次安排30分鐘左右的培訓。

三、學會咨詢培訓團隊要認真做好筆記，實時與團隊分享學習心得，逐步提升自己的業(yè)務承接能力。

四、成立“三大工程”建設領導小組

組長：馬德家

常務副組長（兼執(zhí)行組長）：張冰

副組長：聶艷萍、史麗娜

成員：張國良、楊躍、高燁堂、付

五、一階段培訓學習安排

1、解讀風險內控合規(guī)政策（建議邀請王海印、汪月祥、胡海川、趙文超、李西文、馬德家、李文政授課）。

2、咨詢案例講解（包括案例復盤、全環(huán)節(jié)咨詢流程或咨詢工作重點亮點等，建議邀請王海印、李文政、張志芳授課）。

3、學會使命愿景價值觀解讀（建議邀請馬德家、張冰授課）。

4、管理與溝通能力（建議邀請劉紅杰、馬德家授課）。

5、商業(yè)策劃書編寫（建議邀請史麗娜、小付授課）。

6、年度工作總結與謀劃、會議紀要等講解（建議邀請馬德家、劉紅杰授課）。

7、稅收籌劃原理講解（建議要求、聶艷萍、趙文超、北京華政陳倩倩授課）。

8、財務盡調知識講解（建議邀請王海印、李文政、高燁堂授課）。

9、流程設計知識講解（建議邀請趙文超、李文政、高燁堂、汪月祥、王硯書、北京利和知業(yè)于立峰授課）。

10、會員粘性與會員拓展知識講解（劉紅杰，聶艷萍、史麗娜授課）。

11、風險管控知識講解（建議邀請汪海印、胡海川、趙文超授課）。

12、降本增效咨詢服務講解。（建議邀請馬德家、汪月祥授課）。

13、團隊建設精要講解。（建議邀請劉紅杰、史麗娜、張冰、馬德家授課）。

14、財審稅咨詢行業(yè)發(fā)展態(tài)勢及前景講解。（建議邀請王海印、趙文超、高燁堂、史麗娜、馬德家講解）。

15、如何打造風險內控合規(guī)標桿案例（建議邀請王海印、史麗娜、張冰、高燁堂授課）。

本次活動于2024年12月中旬進行評價驗收。

2024年2月26日

秘書處的同事們通過“學習型咨詢團隊建設工程”的系類講座，發(fā)自內心深感受益多多。以下是摘錄聽了劉紅杰老師授課后的感想或體會。

《從總結到總結的方法論》聽課有感

編輯部：張冰

昨晚，聽了紅杰老師的培訓，學到了寫作需要掌握一些好的方法和技巧，從先“抄”后“超”到“七步成詩寫作法”，越學習越發(fā)現(xiàn)，自己認知水平還要提升及掌握的知識還要擴展，要堅持每天寫作的習慣，要養(yǎng)成積累素材的習慣。

寫作是一個輸入、反思、輸出的過程，只有每天都持續(xù)不斷的輸入，才會有所進步，有所收獲，有所成長。以后還要不斷地看書學習，跟同事及小伙伴多交流互動，寫讀書筆記。用輸入倒逼輸出，只有腦子里有積累，才能寫出好文章。一定要多見聞、多讀書，多輸入。

要想變得更優(yōu)秀，就需要向優(yōu)秀的人學習，所以昨天關注了很多寫作相關的公眾號，先研究學習，在考證時間允許情況下加入讀書群，努力靠近光、追隨光、成為光、散發(fā)光。

《從總結到總結的方法論》—精彩絕倫，指明方向

培訓部：張國良

首先感謝劉紅杰老師，為了給我們傳經授道，披星戴月，也顧不上晚餐就趕到學會，飯也是急沖沖的只是吃了幾口，馬上就投入到授課當中。開場的“五子登科”讓我眼前一亮，當好“泥腿子”正是印證了我們?yōu)闀T服務要勤跑、多聯(lián)系；成為“筆桿子”我的理解應該有兩層意思，一是對會員的需求；二是領導交代的工作，應該勤記、多記，記到本子上，更要記到心里，為工作總結提供素材；開動“腦瓜子”是在服務會員時如何做到位，做到會員心里；練就“嘴巴子”是在與會員交流時把學會開展的工作及時讓對方了解并能夠接受，信任。

在日常工作中要加強語言和文字學習與練習，這兩樣是與會員交流、向領導匯報時的主要載體。就像劉老師說的多讀書，多了解會員需求。

先“抄”作業(yè)，然后再“超越”給了我明確的思路，多參考，多學習，“借雞下蛋”為我所用。

“七步成詩”寫作法讓我對工作總結的撰寫有種“豁然開朗”的感覺，希望借助劉老師的“圣方”給自己在下一步工作及日常生活帶來“意想不到”效果，“改變”是不辜負劉老師辛苦90分鐘傳授經驗。再約，劉老師可能會讓我們更上一層樓！再次感謝！

學習型團隊建設工程第二期培訓課后感

咨詢部：高燁堂

3月7日晚，文案策劃專家劉紅杰老師為交通會計學會同仁上了一堂生動有趣又富有深度的知識講座。劉老師是在結束了一天的工作后，利用休息時間加班為我們授課，一路風塵仆仆，到了學會來不及休息，就開始為我們進行了知識講解。

劉老師為我們講解的是《從總結到總結的方法論》，給我印象最為深刻的是“找到榜樣和目標，對標先進，先抄作業(yè)，再超越”，這為我的工作方式又打開了一個新技能，當某件工作我不知道該怎么進行的時候，我可以先去搜尋先行者們是怎么理解、怎么做的，進而打開自己的思路，有些工作可能超越了我自己的認知和知識儲備，但是站在前人的肩膀上，我就有了更高的站位和思想，知識迭代的速度就會更快，甚至是指數(shù)級增長。

沒有方法地做事就會沒有條理，劉老師的“七步成詩”法特別值得我結合實際去理解運用。“七步成詩”法希望我們時時要做有心人，在日常工作生活學習中搜集素材，多做總結，從平凡中找到不平凡，把日常的小事變成意味深長的話語，因為世界上威力最強的兩大武器就是語言和文字，好的語言富有感染力，好的文字可以引起共鳴。

掌握了“七步成詩”，練就了“五子登科”，學會發(fā)問，做好總結，不知所措的事情就拆解成一個個小目標，我們的腳步會因此變得從容。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，千里之行，始于足下，短短的一堂課，確匯聚著工作和生活的許多哲理，每日都與這些良師益友在一起，愿我也能早日如老師們一樣乘風而起。

生活中，人人都是獨特的個體，人人都有自己的閃光點。能夠欣賞別人的人，內心滿是善意和溫暖；而一味挑剔的人，生命中只有荒蕪。懂得欣賞別人，是一種氣度。不懂得欣賞他人的人，總是用自己的偏見狹隘地看待這個世界；而一個善于欣賞他人的人，卻能以自己的胸襟和氣度收獲他人的尊重。

《從總結到總結的方法論》學習心得

綜合部：楊躍

3月7日，學習型團隊建設工程第二講——《從總結到總結的方法論》在學會會議室開講了。主講老師劉紅杰是一位美麗大方的女士，第二次見劉老師還是很親切，講課內容通俗易懂，舉例生動，深深吸引了我，也讓我有了很多收獲。

我是一個不太會學習和溝通的人，聽了老師的練好“五子”讓我眼前一亮，明白了要想挺直“腰板子”，就要找準自己的身份，多思考，多提問題，多溝通，多復盤，盡心盡力的做事情并記錄好過程和感悟。

在老師舉的例子里有了解語言和文字的威力，在生活中潛移默化的影響著我們的認知。“以終為始”讓我明白了先確定要達到的效果再去開始做事，避免理解偏頗做無用功，溝通很重要?！捌卟匠稍姟睂懽鞣ㄗ屛液芮逦牧私鈱懣偨Y的要領，并且知道做的每項工作都要記錄、分析、總結，寫好的稿子也要多讀多修改，重要的是要多收集一些金句用到里面，后面還有很多內容需要消化。

聽了這堂課，知道自己有很多不足，也想成為像劉老師那樣德才兼?zhèn)?、勤學好記的人，我給自己先立個小目標，先把做完的工作做好記錄、總結，看本書并收集一些金句。也希望老師能多給我們分享一些時間管理和溝通的技巧，“世上無難事，只要肯攀登”，即使小小的進步也是我最大的收獲，感謝老師的辛苦講解。

劉紅杰老師寫作培訓的體會

秘書長：馬德家

昨晚，紅杰老師下班后，馬不停蹄，如約來到學會，顧不上墊補，就急切開講了。開講內容大概包括練好“五子”、語言和文字是兩大最威力武器、先“抄”后“超”、以始為終、七步成詩寫作法、會提問是一種能力、結構性思維、偶發(fā)事件+頻率事件+復盤等是寫作捷徑等。

她語言和用詞精簡卻形象生動，如同聽一部奇幻小說，引人入勝。尤其是“七步成詩”寫作法令人記憶深刻。

紅杰老師雖然是在討論寫作，但也順便輸送了管理能力與溝通技巧知識，比如她現(xiàn)身說法，強調當遭遇領導抱怨責怪訓斥的時候，她總是微笑，不停的微笑面對，長此以往，領導也會記得她，慢慢認識到她的優(yōu)點，更喜歡安排工作給她。這里其實暗含著情緒管理的溝通技巧。又比如，她在講七步成詩寫作法的時候，強調事前收集寫作素材的重要性和路徑，這就是強調書面溝通前準備工作的重要性。

很快，一個半小時就過去了。上課過程中我?guī)状瘟粢饬苏n堂氛圍，發(fā)現(xiàn)大家都在聚精會神的聽，認認真真的記，還不停的拍照留存關鍵的句子或表述，下課的時候發(fā)現(xiàn)燁堂的水杯還在桌下，他說聽的太投入忘記了喝水。

忙完一天的工作大家已經很辛苦，上課前我還擔心晚上大家會不會聽課走神，影響第二講培訓效果，實踐證明我的擔心多余了。

通過紅杰老師的寫作課，還透露出她博采眾長，廣學博覽、勤學好記、敢于應對跨界業(yè)務挑戰(zhàn)的勇氣和自信，這些優(yōu)秀的品質也深深的感動著我。相信，我和我的同事與充滿正能量的紅杰老師在一起，一定會“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高”。

以上就是“學習型咨詢團隊建設工程”取得的初步成果。我堅信只要堅持下去，一定能把我們的團隊打造成為具有先進理念思維，勇挑重擔、銳意進取的戰(zhàn)斗型團隊。有了優(yōu)秀的團隊基礎，我們的“品牌文化建設提升工程”和“內部控制自我完善優(yōu)化工程”也一定能夠如期完成既定的目標。

【作者簡介】

馬德家，正高級會計師，研究生畢業(yè)，會計專業(yè)碩導。1983年考入河北地質學院地質經濟管理系財會專業(yè)，1987年畢業(yè)留校擔任輔導員后轉教學。1989年考入中國社會科學院研究生院財政學專業(yè)攻讀在職研究生。畢業(yè)后回校主要從事《基本建設單位會計》和《財政與信貸教學》。1995年調入河北省交通廳國際組織貸款項目辦公室負責高速公路財務管理。2006年獲聘正高級會計師。曾任職高速服務區(qū)經營燕趙驛行集團公司總會計師。退休后兼任河北省交通會計學會副會長兼秘書長。

編輯：云飛

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