業(yè)財(cái)一體化、數(shù)智化財(cái)會(huì)、財(cái)務(wù)共享是當(dāng)下財(cái)會(huì)界的熱門話題。但是倒退20年前,人們談?wù)摰母嗍菚?huì)計(jì)電算化,稍后會(huì)計(jì)信息化談?wù)摰牟旁絹碓蕉唷?/span>
查詢文獻(xiàn)可知,財(cái)會(huì)信息化先后經(jīng)歷了會(huì)計(jì)核算信息化(會(huì)計(jì)電算化80年代中后期)、財(cái)務(wù)管理信息化(90年代中期)、整體業(yè)務(wù)信息化(或許就是現(xiàn)在的業(yè)財(cái)一體化,大約2000年開始)。
回到2004年,論會(huì)計(jì)信息化,我是個(gè)地道的外行。然而,隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,分支機(jī)構(gòu)增多,跨區(qū)域經(jīng)營出現(xiàn),會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和財(cái)務(wù)監(jiān)管的及時(shí)性面臨挑戰(zhàn)。于是,會(huì)計(jì)信息化變得愈加迫切,“外行”不能成為借口,于是,2004-2009年期間我的精力更多專注于財(cái)會(huì)信息化。
2004年,“脫離財(cái)會(huì)崗位”的我又再次回歸,被調(diào)整到國融中心(全稱為河北國融高速公路發(fā)展中心)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。一次基層調(diào)研得知,當(dāng)時(shí)國融中心近20對(duì)服務(wù)區(qū)分公司都是手工記賬,隨著餐飲、超市、加油、汽修等業(yè)務(wù)的增多,財(cái)會(huì)人員深感手工記賬工作量過大,無法在會(huì)計(jì)期末按時(shí)結(jié)賬,編制并上傳報(bào)表。經(jīng)過逐層上報(bào),總公司常常到了2月還出不來上年度的會(huì)計(jì)報(bào)表。于是,我向當(dāng)時(shí)的分管領(lǐng)導(dǎo)提出了實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的建議,并很快得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
為了穩(wěn)妥推進(jìn)國融中心的財(cái)會(huì)信息化工作,經(jīng)過反復(fù)論證思考,結(jié)合U8實(shí)踐,我提出了穩(wěn)扎穩(wěn)打的“三步走”策略。在每一步驟,都從實(shí)施方案調(diào)研論證、實(shí)施機(jī)構(gòu)組建與分工、分期培訓(xùn)計(jì)劃、功能拓展計(jì)劃、驗(yàn)收總結(jié),并將這些文檔資料匯編成《河北國融高速公路發(fā)展中心財(cái)會(huì)信息化管理手冊(cè)》(簡(jiǎn)稱財(cái)會(huì)信息化手冊(cè)),供日后參考學(xué)習(xí)。
(《河北國融高速公路發(fā)展中心財(cái)會(huì)信息化管理手冊(cè)》2008版)
以下是我于2008年3月29日為《財(cái)會(huì)信息化管理手冊(cè)》寫的序言,很好揭示了當(dāng)時(shí)推進(jìn)財(cái)會(huì)信息化的奮斗歷程,至今回想起來,記憶深刻,摘錄如下:
“十幾個(gè)人,七八條槍”可以起身革命成功,這曾經(jīng)是革命先人的勇氣。
“三幾個(gè)人,計(jì)算機(jī)知識(shí)空白”敢提出“信息化”,的確有些匪夷所思。
但是,國融中心財(cái)務(wù)審計(jì)部在人員少、計(jì)算機(jī)知識(shí)不足的情況下,實(shí)現(xiàn)了這步對(duì)我們來說意義重大的跨越。
完成“手工化”的原始管理向“信息化”的現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變,的確是多重推力的共同作用結(jié)果。
國融中心組建伊始,(注:那時(shí)還沒有成立獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),處于財(cái)務(wù)代管階段),我作為項(xiàng)目辦經(jīng)營科(當(dāng)時(shí)行使國融中心的經(jīng)營管理職能)的普通業(yè)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)經(jīng)營業(yè)務(wù),在2004年底的一次專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理調(diào)研過程中,聽到基層財(cái)會(huì)人員叫苦不迭,進(jìn)一步了解,才知道主要是抱怨餐飲、超市票據(jù)錄入工作量太大,沒有電腦,會(huì)計(jì)核算還停留在手工記賬階段等等。我一方面為基層財(cái)會(huì)人員每天大量的手工勞動(dòng)之辛苦而感到同情;另一方面,也萌發(fā)了一個(gè)念頭:一定要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,爭(zhēng)取盡早實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算電算化,擺脫原始的傳統(tǒng)手工作業(yè)。于是一份份來自基層的要求實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的報(bào)告經(jīng)我匯總提煉后,遞交到分管國融中心財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)手中,并引起了當(dāng)時(shí)主管經(jīng)營的各位領(lǐng)導(dǎo)的重視。
很快,國融中心經(jīng)營管理體制也發(fā)生了重要變革(組建機(jī)構(gòu),明確高層領(lǐng)導(dǎo)及其分工)。國融中心獨(dú)立組建財(cái)務(wù),并明確由我主要負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)管理職責(zé)。職責(zé)一經(jīng)明確,我立刻感到肩上擔(dān)子的沉重,基層財(cái)會(huì)人員的辛勤手工記賬場(chǎng)景不斷浮現(xiàn)在我的腦海,調(diào)研時(shí)叫苦不迭的埋怨聲不??M繞于耳。于是,我正式向領(lǐng)導(dǎo)提出了實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的構(gòu)想。與此同時(shí),國融中心主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)營管理的信息化也格外重視,特別是屈朝彬總經(jīng)理的“要提高經(jīng)營管理的科技含量”的要求,給我們實(shí)施財(cái)會(huì)管理的信息化更是帶來一屢春風(fēng)。
由于缺乏對(duì)財(cái)會(huì)信息化的科學(xué)完整理解,我們首先想到的是會(huì)計(jì)核算電算化。于是,一份關(guān)于實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的申請(qǐng)得到批復(fù)之后,隨之而來的調(diào)研論證工作,我們分別與金碟、用友、小蜜蜂等多家分公司或代理公司進(jìn)行洽談(當(dāng)然,我們引進(jìn)了專業(yè)洽談人員)。隨著與軟件公司接觸的深入,我們逐漸意識(shí)到,代替手工記賬的電算化已經(jīng)升級(jí)至ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)。而ERP也已經(jīng)出現(xiàn)了“三步曲”,這就是用友公司首先提出的ERP123?,F(xiàn)代大企業(yè)已經(jīng)步入ERP3(整體信息化管理系統(tǒng)),而我們連ERP1(財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同步管理)還沒有觸及,可想差距有多大。經(jīng)過反復(fù)調(diào)研論證,我們決定采取“在高起點(diǎn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求快”的ERP實(shí)施戰(zhàn)略。首先選擇ERP中的財(cái)務(wù)部分,并同時(shí)采用ERP的初級(jí)網(wǎng)絡(luò)版(U8):這套系統(tǒng)既涵蓋了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算電算化,還實(shí)現(xiàn)了具有實(shí)時(shí)監(jiān)控的財(cái)會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)提出“三步走”思路,第一部財(cái)會(huì)核算電算化(U8),第二步快捷高效的財(cái)會(huì)信息管理網(wǎng)絡(luò)化(NC),第三部,創(chuàng)造條件,實(shí)施完整的ERP1(財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同步管理)。最終為實(shí)現(xiàn)ERP2創(chuàng)造條件。
依據(jù)這樣的思路,我們選擇了用友公司,在全面培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,對(duì)國融中心所屬四個(gè)經(jīng)營處20個(gè)服務(wù)區(qū)一次性配置軟硬件,并于2007年4月全面驗(yàn)收,歷時(shí)九個(gè)月。
(會(huì)計(jì)信息化培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)與培訓(xùn)講師)
U8的實(shí)施給國融中心系統(tǒng)的財(cái)會(huì)管理與會(huì)計(jì)核算工作帶來了空前的變化?;鶎迂?cái)會(huì)人員學(xué)電腦、學(xué)軟件、用軟件的熱情特別高漲,每次的培訓(xùn)班,大家占用吃飯時(shí)間、睡覺時(shí)間、帶病學(xué)習(xí)、帶孩子學(xué)習(xí)等敬業(yè)求學(xué)精神深深感動(dòng)了用友公司的培訓(xùn)老師。作為主管此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的我,心里也充滿了自豪和自信:有這樣刻苦好學(xué)的好員工,我們的信息化一定能夠成功。
(2007年4月人民網(wǎng)報(bào)道了國融高速ERP項(xiàng)目驗(yàn)收分享交流會(huì))
U8的成功同樣得到了國融中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和兄弟部門的大力贊賞。在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的大力支持下,我們?cè)俳釉賲?,很快?shí)施U8升級(jí)工作。
2007年7月19日,NC實(shí)施啟動(dòng)會(huì)在西兆通服務(wù)區(qū)召開。2008年1月15日,NC升級(jí)取得成功。
(NC項(xiàng)目驗(yàn)收特邀評(píng)審專家/NC項(xiàng)目驗(yàn)收簽字儀式)
一份耕耘,一份收獲。從原始手工記賬,到會(huì)計(jì)電算化(U8)再到NC,我們實(shí)施三次跨越。我們有經(jīng)驗(yàn)、有教訓(xùn),更有收獲。教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)將記錄在我們這本冊(cè)子里。而對(duì)于收獲,我感受最深,因此還想強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
1、鍛煉提高了基層財(cái)會(huì)人員軟件應(yīng)用能力和計(jì)算機(jī)知識(shí);
2、規(guī)范了會(huì)計(jì)核算;
3、軟件實(shí)施為我們實(shí)行新的折舊政策,實(shí)現(xiàn)節(jié)稅810萬元提供極大便利;
4、對(duì)軟件附屬功能的延伸開發(fā)利用,為準(zhǔn)確及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行加工提煉,提升管理與決策水平提供了廣闊平臺(tái);
5、軟件實(shí)施增強(qiáng)了國融中心總部對(duì)現(xiàn)金、往來款項(xiàng)、存貨以及固定資產(chǎn)管理等實(shí)時(shí)監(jiān)控職能,大大彌補(bǔ)總部財(cái)務(wù)人手少監(jiān)督不力的不足。
6、軟件的繼續(xù)升級(jí)和拓廣,為實(shí)施財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化的財(cái)會(huì)網(wǎng)絡(luò)管理與核算模式奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也必將促進(jìn)下一步存貨、專項(xiàng)工程、人事勞資等控制,從真正意義上提升企業(yè)的經(jīng)營效益。
應(yīng)該說,“三步走”策略,不僅為國融中心,也為后來的祿發(fā)實(shí)業(yè)總公司、國建投資公司的信息化工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在“三步走”推進(jìn)中,也發(fā)生了一些小故事。記得當(dāng)NC成功上線后,軟件公司建議我們立刻推進(jìn)包含供產(chǎn)銷業(yè)務(wù)的ERP系統(tǒng),我經(jīng)過再三思考,決定暫緩?fù)七M(jìn)。主要考慮我們的財(cái)會(huì)人員剛剛熟悉NC系統(tǒng),對(duì)包含供產(chǎn)銷在內(nèi)的業(yè)財(cái)一體化既沒有知識(shí)理念儲(chǔ)備,也沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更何況,NC上線后,還有不少附加功能需要完善和拓展,如果倉促上馬業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng),有可能出現(xiàn)騎虎難下的結(jié)果。而恰在此時(shí),經(jīng)營部門提出要上ERP,我沒有表示反對(duì),但建議不要全面上線,非要上這個(gè)項(xiàng)目,建議選一個(gè)服務(wù)區(qū)試點(diǎn)。結(jié)果,經(jīng)營部門選擇了東光服務(wù)區(qū)試點(diǎn),由于服務(wù)區(qū)從管理層到一線營銷收銀財(cái)務(wù)人員沒有足夠的思想準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備,在訴求方面千差萬別,最后導(dǎo)致溝通受阻,項(xiàng)目最后半途而廢。我慶幸我當(dāng)時(shí)的決策是理性的。
財(cái)會(huì)信息化建設(shè)過程中,還有一件事記憶深刻。在上U8過程中,我提出報(bào)表系統(tǒng)要能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度的自動(dòng)對(duì)比分析。當(dāng)時(shí)軟件公司實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)有個(gè)叫楊慧芝(后來聽說調(diào)到北京工作了)的女孩聽了我的想法感覺一頭霧水,她說從來沒有遇到客戶提出這樣的額外要求。但是這個(gè)小楊很要強(qiáng),她說:“馬老師,我沒學(xué)過會(huì)計(jì),你先給我講明白,我明白了就加班加點(diǎn)開發(fā)”。一般我都在8點(diǎn)之前到單位,后來我發(fā)現(xiàn)我每次到單位都發(fā)現(xiàn)小楊早已進(jìn)入工作狀態(tài),列了一堆問題,等我來了就窮追猛問,我被她的進(jìn)取心感動(dòng)。大概用了一個(gè)多月時(shí)間,我們共同開發(fā)了幾十張預(yù)算執(zhí)行分析對(duì)比表,為我們進(jìn)行及時(shí)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)分析提供了便捷通道。后來回想,要是放在當(dāng)下,還要向軟件公司支付一筆不少的二次開發(fā)費(fèi)用。
在推進(jìn)財(cái)會(huì)管理信息化實(shí)踐的同時(shí),我還牽頭聯(lián)合河北地質(zhì)大學(xué)、河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和用友集團(tuán)河北分公司項(xiàng)目實(shí)施人員圍繞此展開了科學(xué)研究,成果報(bào)告得到評(píng)審專家和省廳科技處的肯定。
(2008年科研立項(xiàng)2012年獲得省廳結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收)
進(jìn)入2018年,國建投資公司也要上經(jīng)營、資產(chǎn)與財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)項(xiàng)目,早期我參與了項(xiàng)目論證,建議把財(cái)務(wù)單獨(dú)拿出來,實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。但我的意見未被采納,財(cái)務(wù)共享內(nèi)容仍然被打捆在一個(gè)大項(xiàng)目之中。后來由于溝通協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)財(cái)一體化的理解分歧,導(dǎo)致這個(gè)信息化項(xiàng)目成為半拉子工程。
回顧我的財(cái)務(wù)信息化實(shí)踐歷程,有成功的喜悅,也有失敗的遺憾。我認(rèn)為,會(huì)計(jì)信息化是個(gè)高難度的溝通項(xiàng)目,許多項(xiàng)目的失敗不是技術(shù)問題,而是溝通問題。為此,分享如下感悟:
(1)步驟和程序要穩(wěn)健清晰;
(2)實(shí)施機(jī)構(gòu)組建及時(shí)到位,保障有力;
(3)甲乙雙方溝通以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)之間的溝通要充分到位,實(shí)施方案策劃要完備周全;
(4)分步培訓(xùn)安排要及時(shí)合理;
(5)培訓(xùn)前的調(diào)研要充分、問題收集要齊全;
(6)要重視拓展功能開發(fā);
(7)驗(yàn)收工作要嚴(yán)謹(jǐn)及時(shí);
(8)總結(jié)宣貫跟進(jìn)要及時(shí)到位。
20年,彈指一揮間,離退的我,每當(dāng)回顧財(cái)會(huì)人生的時(shí)候,內(nèi)心永遠(yuǎn)都割舍不下這段與財(cái)會(huì)信息化結(jié)緣的美好記憶,雖然背后承載了我和我的團(tuán)隊(duì)小伙伴們諸多辛苦和汗水?,F(xiàn)在國家國資委又提出“一流財(cái)務(wù)管控體系”的要求,數(shù)智財(cái)會(huì)成為新的熱點(diǎn),我堅(jiān)信財(cái)會(huì)信息化永遠(yuǎn)在路上。
【作者簡(jiǎn)介】
馬德家,正高級(jí)會(huì)計(jì)師,研究生畢業(yè),會(huì)計(jì)專業(yè)碩導(dǎo)。1983年考入河北地質(zhì)學(xué)院地質(zhì)經(jīng)濟(jì)管理系財(cái)會(huì)專業(yè),1987年畢業(yè)留校擔(dān)任輔導(dǎo)員后轉(zhuǎn)教學(xué)。1989年考入中國社會(huì)科學(xué)院研究生院財(cái)政學(xué)專業(yè)攻讀在職研究生。畢業(yè)后回校主要從事《基本建設(shè)單位會(huì)計(jì)》和《財(cái)政與信貸教學(xué)》。1995年調(diào)入河北省交通廳國際組織貸款項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)高速公路財(cái)務(wù)管理。2006年獲聘正高級(jí)會(huì)計(jì)師。曾任職高速服務(wù)區(qū)經(jīng)營燕趙驛行集團(tuán)公司總會(huì)計(jì)師。退休后兼任河北省交通會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)。
編輯:云飛
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